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December 31, 2018

今年は初めての業務に携わる機会を頂くことができました。

有難いことです。

初めての業務を行うと反省点が良く分かります。

  • 全体より細かい部分を意識してしまう。

例えば何かの許可を取るお仕事だったら、

「どのような許可か?」

「それで何ができるのか?」

「お客様は何がやりたいのか?」

これが大事だと思います。

にもかかわらず申請書の書き方であったり、提出方法であったりといった、”受任した仕事を無難に終わらせる方法”が気になってしまいました。

これではお客様と同じゴールは見れません。大きな反省点です。

  • 些細な事も一つ一つ対応方法を確認。

    ...
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